ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ (ПРИСОЕДИНЕНИЯ)

на оказание консультационных услуг

по английскому языку


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту "Договор") определяет порядок предоставления консультационных услуг по английскому языку, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Общество с ограниченной ответственностью «ДОНТ СПИК», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Гуляева Андрея Владимировича, действующего на основании Устава, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Клиент», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, далее совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона».
1.2. Настоящий Договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского Кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.
1.3. Настоящий договор является Договором присоединения. Фактом, подтверждающим полное и безоговорочное принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заполнение формы заявки на получение услуг и их последующая оплата.
1.4. По настоящему Договору Исполнитель берет на себя обязательство по консультированию Заказчика по английскому языку по программе консультационных услуг на платформе онлайн-консультаций, а также по связи через Интернет.

2.ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

2.1 Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Оказывать услуги по консультированию Заказчика, указанной в п.1.1. в период действия настоящего Договора. Срок действия Договора составляет 15 месяцев с момента активации Заказчиком пакета услуг указанных в Приложении №1 к Договору. Дата активации должна быть не позднее, чем через год после приобретения пакета курсов
2.1.2. Оказывать услуги посредством взаимодействия на платформе консультаций, а также общения через Интернет через своих преподавателей.

2.2. Права Исполнителя:
2.2.1. Требовать от Заказчика оплаты услуг, оказываемых Исполнителем, в порядке, что устанавливается при подборе пакета консультаций и дат старта консультаций.
2.2.2. Требовать от Заказчика соблюдения дисциплины.
2.2.3. Предлагать Заказчику исполнение тех или иных рекомендаций данных ему в рамках осуществления настоящего Договора.
2.2.4. Отказать Заказчику в организации и проведении консультационных услуг в случае, если оплата не была проведена Заказчиком в полном объеме в оговоренные сроки.
2.2.5. Отказать Заказчику в оказании консультационных услуг в одностороннем порядке, вернув Заказчику уплаченные денежные средства за исключением фактически понесенных Исполнителем расходов.
2.2.6. Рекомендовать Заказчику получение дополнительных консультационных услуг в рамках настоящего Договора.


2.3. Обязанности Заказчика:
2.3.1. Предоставить Исполнителю возможность поддержания с Заказчиком связи посредством Интернета своими силами и за свой счет.
2.3.2. Иметь в полной мере все необходимое техническое оборудование и программное обеспечение, чтоб полноценно участвовать в консультациях (компьютер, гарнитура, работающий Zoom, браузер для выхода в Интернет, профиль в vk.com)
2.3.3. Вносить плату за услуги своевременно.
2.3.4. Исключить возможность ведения третьими лицами аудио и/или видео записей консультационных услуг, проводимых в рамках настоящего Договора.
2.3.5. Исключить возможность присутствия третьих лиц в момент консультирования.
2.3.6. В случае невозможности продолжения получения консультационных услуг Заказчиком по электронной почте сообщить об этом Исполнителю не позднее, чем за две недели до желаемого прекращения получения консультационных услуг.
2.3.7 В случае невозможности Заказчика принять участие в очередной консультации в рамках настоящего договора, сообщить по электронной почте student@dont-speak.ru не менее чем за 24 часа до начала консультации.
2.3.8. Посещать все рекомендованные Исполнителем к посещению консультации в течение срока действия Договора.
2.3.10 В случае неявки Заказчика на консультацию без письменного предупреждения об этом, такая консультация считается оказанной Заказчику.

2.4. Права Заказчика:
2.4.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг.
2.4.2. Требовать оказания Исполнителем услуг, предусмотренных настоящим Договором.
2.4.3. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием иных услуг, на основании отдельного договора или дополнительного соглашения к настоящему Договору.
2.4.5. В случае невозможности получения консультационных услуг по причине болезни или отпуска – приостановить курс на необходимый срок при наличии подтверждающих документов и при условии, что Заказчик известил об этом Исполнителя по почте student@dont-speak.ru не позднее, чем за 24 часа до приостановки. Приостановка возможна только для курсов Level Up и Level Up VIP


3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Стоимость услуг определятся в Приложении №1 к Договору, которое отправляется после оплаты на электронную почту плательщика.
3.2. В оплату включены: проводимые консультационные услуги согласно выбранному Заказчиком пакету.

4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

4.1. Неимущественные авторские права на аудиовизуальные работы, созданные в процессе консультаций Заказчика с использованием помещений, технических средств Исполнителя, принадлежат Исполнителю.
4.2. Заказчик не имеет право вести аудио и/или видео запись оказываемых Исполнителем консультационных услуг в рамках настоящего Договора.
4.3. В случае, если Заказчику становится известным факт осуществления третьими лицами аудио и/или видеозаписи оказываемых услуг в рамках настоящего Договора, Заказчик обязан известить об этом Исполнителя и оказать содействие в полном изъятии такого материала у третьих лиц и передаче его Исполнителю с дальнейшим уничтожением всех оставшихся копий.
4.4. В целях повышения качества обслуживания разговоры Заказчика с преподавателями школы могут быть записаны. Эти записи никуда не передаются и не распространяются без согласия Заказчика.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор действует с даты его подписания обеими Сторонами до его завершения в соответствии с пунктом 2.1.1 Договора.
5.2. Настоящий Договор может быть изменен в случаях, предусмотренных законодательством РФ. При этом уменьшение стоимости услуг Исполнителя, предусмотренной настоящим Договором, не допускается.
5.3. Настоящий Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон.
5.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Заказчиком сроков и порядка оплаты услуг Исполнителя, установленных настоящим Договором.
5.5. Во всем, что касается расторжения Договора в одностороннем порядке, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

7.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.
7.2. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА, ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

8.1. Условия, на которых заключен настоящий Договор, могут быть изменены по соглашению сторон либо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. В этом случае договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем письменного уведомления Заказчика об отказе от Договора.
8.4. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора до начала консультаций в срок менее 5 дней до даты начала консультаций удерживается сумму в размере 5000 р.
8.5. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора после начала консультаций возврат денежных средств происходит в следующем порядке:
8.5.2. В случае отказа от Договора после прохождения менее 10% длительности обучения, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную 70% от стоимости набора курсов;
8.5.3. В случае отказа от Договора после прохождения от 11% до 20% длительности обучения, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную 50% от стоимости набора курсов;
8.5.4. В случае отказа от Договора после прохождения от 21% до 30% длительности обучения, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную 30% от стоимости набора курсов;
8.5.5. В случае отказа от Договора после прохождения от 31% до 40% от длительности обучения, Исполнитель возвращает Клиенту сумму, равную 20% от стоимости набора курсов;
8.5.6. В случае отказа от Договора после прохождения более 40% от длительности обучения, денежные средства Клиенту не возвращаются;
8.5.7. Возврат осуществляется в течение 10 дней с момента написания Клиентом заявления на электронную почту student@dont-speak.ru с указанием причины отказа от обучения и реквизитов банковской карты для осуществления возврата.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1 Заказчик дает свое согласие на обработку ООО «Донт Спик» своих персональных данных, относящихся исключительно к перечисленным ниже категориям персональных данных: фамилия, имя, отчество; пол; дата рождения; тип документа, удостоверяющего личность; данные документа, удостоверяющего личность; гражданство.
9.2 Заказчик дает согласие на использование персональных данных исключительно в целях оказания услуг по настоящему Договору и Приложений к нему, а также на хранение данных об этих результатах на электронных носителях.
9.3 Настоящее согласие предоставляется Заказчиком на осуществление действий в отношении его персональных данных, которые необходимы для достижения указанных выше целей, включая (без ограничения) сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу третьим лицам для осуществления действий по обмену информацией, обезличивание, блокирование персональных данных, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
9.4 ООО «Донт Спик» гарантирует обработку персональных данных Заказчика в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как неавтоматизированным, так и автоматизированным способами. Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных данных или в течение срока хранения информации.
9.5 Заказчик подтверждает, что, дает такое согласие по собственной воле и в своих интересах.


10. ЮРИДИЧЕСКИЙ АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ



Общество с ограниченной ответственностью

«ДОНТ СПИК»


190005, Санкт-Петербург, Измайловский пр-т, д. 4 лит. А, помещение 20-Н


ИНН/КПП 7813562873/783901001

ОГРН 1137847193660


Телефон: +7(812) 209 00 62

Адрес электронной почты: speak@dont-speak.ru

.